Analisi del pubblico e campagna di comunicazione per il Museo Civico di Modena

Il Museo Civico di Modena si trova a Palazzo dei Musei, sede di altre importanti istituzioni culturali della città, come le Gallerie Estensi.

Il Museo Civico conserva raccolte archeologiche, etnologiche e artistiche, spazi per le attività educative, accoglienza e mostre temporanee. Recentemente, grazie a un accordo tra il Comune di Modena e le Gallerie Estensi, è stato introdotto un biglietto unico che consente un accesso agevolato alle collezioni di entrambe le istituzioni culturali che si trovano esposte a Palazzo dei Musei

Il Museo Civico di Modena si trova oggi in un momento carico di potenzialità, in cui è chiamato a ridefinire il proprio ruolo, rafforzare la propria identità e ricostruire un nuovo rapporto con i pubblici.

Nell’ultimo periodo infatti diversi fattori strutturali e contingenze specifiche hanno contribuito a indebolire la relazione con la comunità locale. Contestualmente, alcuni recenti interventi hanno reso più complesso per i visitatori orientarsi e comprendere pienamente l’offerta complessiva del Palazzo dei Musei. Questo scenario, unito al nuovo biglietto unico, rappresenta un’opportunità per ripensare la presenza del Museo Civico di Modena all’interno del palazzo e riaffermare il proprio legame con il territorio e la cittadinanza.

L’analisi del pubblico

Il Museo Civico di Modena ha incaricato BAM! di analizzare il pubblico attraverso due diverse indagini dirette a chi già frequenta il Museo e chi invece non è un visitatore del museo ma frequenta le altre istituzioni e realtà attive all’interno del Palazzo dei Musei.

Rilevare i bisogni del pubblico è il primo passo per coinvolgerlo in un nuovo percorso di fidelizzazione a lungo termine: il risultato di questa analisi sarà la base su cui costruire e sviluppare le future strategie di programmazione, marketing e comunicazione.

La campagna di comunicazione

L’incarico di BAM! Strategie Culturali comprende inoltre lo sviluppo della creatività di una campagna e di una strategia di comunicazione mirata per far conoscere l’opportunità del biglietto unico a diversi pubblici, dai frequentatori assidui, alle famiglie, ai cittadini appassionati di cultura e turisti in visita a Modena.

La campagna di comunicazione ideata da BAM! Strategie Culturali fa perno sull’esperienza della visita al Palazzo dei Musei, che lo rende “il Palazzo delle esperienze”.
È concepita per essere una multisoggetto, perché solo la moltitudine di opere e oggetti custoditi all’interno delle sale potevano rendere davvero l’idea della ricchezza di ciò che le persone possono scoprire esplorando questo luogo.
Il visual si compone di una fotografia di un’opera o di un oggetto, uno per ogni soggetto di campagna, scelti insieme allo staff del Museo Civico di Modena e delle Gallerie Estensi, sempre associata a una diversa headline che ad essa si connette.

Il testo che accompagna l’immagine si compone di una parte fissa “Il Palazzo dei Musei” e di una parte che cambia a seconda dell’immagine e dell’opera che accompagna, per mettere in evidenza aspetti diversi che rendono nel loro insieme il Palazzo dei Musei “il palazzo dei sogni, della bellezza, dell’armonia, delle emozioni”.

A questo, naturalmente, si connette l’opportunità di poter godere di queste esperienze con un biglietto unico.