Digital Transformation: i servizi di BAM!
Dati, strumenti, competenze per una vera trasformazione
I servizi di BAM! sono pensati per affrontare strategicamente l’ampio e complesso tema della digital transformation.
Partiamo dall’inizio: che cos’è la digital transformation? La digital transformation è un percorso in cui strumenti, competenze e tecnologie digitali vengono applicati al lavoro quotidiano di un’organizzazione per migliorare l’efficienza, stimolare il coinvolgimento dei pubblici e creare nuovo valore. La trasformazione digitale consiste quindi nell’integrare questa nuova prospettiva in tutti processi dell’organizzazione.
La digital transformation si distingue dalla digitization e dalla digitalization, due concetti che possono far parte del percorso di trasformazione digitale, ma che non lo esauriscono.
La digitization ha l’obiettivo di codificare le informazioni convertendole dal formato analogico a quello digitale, un esempio per tutti: la creazione di una collezione digitale di un museo.
La digitalization riguarda invece il modo in cui i dati digitalizzati possono essere utilizzati per migliorare i flussi di lavoro delle organizzazioni, automatizzando o rendendo più snelli i processi esistenti e, allo stesso tempo, favorendo efficienza e trasparenza.
La trasformazione digitale, infine, va oltre questa distinzione e riguarda il vero e proprio cambio di paradigma: un salto di qualità in cui l’organizzazione pensa in digitale prima che in analogico.
L’approccio di BAM! parte da questa distinzione per affrontare in modo integrato progetti di trasformazione digitale.
Formazione e capacity building
Puntiamo a lasciare nuove competenze, aggiornate e durevoli, alle organizzazioni culturali alle quali ci affianchiamo, muovendoci per gradi. Si parte con una prima introduzione ai temi della trasformazione digitale, per poi fornire allo staff strumenti, approcci e know-how per proseguire il percorso con BAM! oppure gestire in autonomia le sfide della trasformazione digitale.
Data Management & Analysis
Ogni organizzazione ha le proprie pratiche e consuetudini in termini di utilizzo degli strumenti digitali e raccolta e utilizzo dei dati. I nostri percorsi iniziano da un’attenta analisi delle informazioni in possesso dell’istituzione, ricostruendo una filiera del dato, dalla raccolta fino alla messa a valore.
Design dei processi
Puntiamo a sviluppare conoscenze e know-how condivisi, per utilizzare al meglio strumenti e metodi di co-progettazione. Il nostro obiettivo finale è migliorare processi e snellire flussi di lavoro, con un occhio di riguardo per la sostenibilità e la trasparenza.
Strategie di Digital Engagement
BAM! vanta un’esperienza decennale in tema di audience development, ovvero nei progetti finalizzati all’allargamento, la diversificazione e il coinvolgimento dei pubblici culturali. Negli anni, abbiamo sviluppato un nostro approccio basato anche sul digitale, prendendo ispirazione dal Digital Engagement Framework. Sviluppiamo strategie di comunicazione, community engagement e marketing digitale ritagliate su misura.
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