Il Digital Engagement Framework
Trasformiamo la complessità digitale in percorsi chiari e misurabili per aiutare le organizzazioni culturali a costruire relazioni autentiche con i propri pubblici.
Cos’è il Digital Engagement Framework?
Il Digital Engagement Framework (o DEF) è uno strumento open source di progettazione e orientamento strategico. È stato sviluppato nel 2012 come kit online da Jasper Visser, strategist e change manager esperto in trasformazione digitale e Jim Richardson, fondatore di MuseumNext ed esperto di marketing culturale. Dal 2013, dopo averlo tradotto in italiano, usiamo il DEF per affiancare le organizzazioni culturali.
La sua struttura si basa su un canva di 10 tessere: un percorso guidato che invita i team a riflettere e progettare insieme per costruire una strategia digitale completa e coerente.
Attraverso questo metodo, aiutiamo le istituzioni a tenere i pubblici al centro del discorso e ragionare sulla base di obiettivi ben delineati.
La struttura del DEF è costruita in modo da far sedere intorno a un tavolo le diverse soggettività di un’organizzazione per facilitare il dialogo: rappresenta quindi lo spazio dove trasformare la visione in azioni concrete, capaci di generare un coinvolgimento reale e duraturo con le persone.
DEF e Audience Development
Integriamo il DEF nei percorsi di Audience Development, adottando un approccio strategico e basato sugli obiettivi. In questo modo, aiutiamo le organizzazioni a spostare il focus dall’erogazione di contenuti alla costruzione di relazioni.
DEF e Comunicazione
Il DEF guida la strategia di comunicazione passo dopo passo: permette di definire obiettivi SMART e risorse, mappare i pubblici di riferimento, selezionare i canali di contatto e dare forma a contenuti d’impatto.
DEF e Trasformazione Digitale
Costruire una presenza digitale per creare nuove forme di coinvolgimento è sicuramente un momento delicato. Grazie al DEF, è possibile curare ogni aspetto della trasformazione digitale nel dettaglio, mantenendo coerenza con l’identità dell’organizzazione.
DEF e Accessibilità
Il DEF trasforma l’accessibilità da requisito tecnico a pilastro della strategia, garantendo che linguaggio e supporti siano progettati sulle reali esigenze di pubblici diversi.
Scopri i nostri progetti in cui usiamo il Digital Engagement Framework:
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Il DEF è libero per chiunque voglia usarlo. Con la nostra consulenza, sfrutti al massimo il potenziale di questo strumento.
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